O cidadão chama no WhatsApp. A secretaria certa resolve.
A GovTools leva o serviço público para o WhatsApp Oficial, com Inteligência Artificial.
- WhatsApp da Saúde Consulta confirmada resolvido
- WhatsApp da Fazenda Segunda via do IPTU IA
- WhatsApp da Defesa Civil Pedido de ajuda em atendimento
- WhatsApp da Ouvidoria Manifestação com protocolo com atendente
Cadastro confirmado. Aqui está a sua guia.
guia-iptu-2026.pdfDá para parcelar?
E por que o atendimento trava?
Cada secretaria num canal. O cidadão sem resposta. O gestor sem dado.
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“O telefone não para e a fila não anda.”
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“Quando chove forte, o aviso não chega.”
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“Paciente falta e a vaga se perde.”
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“A mesma pessoa em cinco cadastros.”
E se cada secretaria precisar do próprio número?
Cada secretaria com o seu número. Todos na GovTools.
Cada equipe vê a fila do seu setor. A ficha do cidadão é uma só.
- WhatsApp da Saúde
- WhatsApp da Defesa Civil
- WhatsApp da Fazenda
- WhatsApp da Ouvidoria
- A fila de cada setor
- Um cadastro do cidadão
- IA e equipe juntas
Maria, vou ver o parcelamento com a Fazenda e já te respondo.
E a IA faz o quê, exatamente?
Atende 24 horas. No expediente, o que precisa de gente chega à equipe.
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O cidadão escreve, fala ou manda foto
A resposta vem do conteúdo oficial da prefeitura, com o link.
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A equipe recebe resumo e sugestão
O que a IA não soube vira pauta para a equipe responder.
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O gestor vê o que a IA resolveu
E o que foi para a equipe, contado no painel da cidade.
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A prefeitura mantém o controle
Liga ou desliga por número, escolhe o tom, e toda mudança fica registrada.
E se a prefeitura agisse antes do pedido?
Zero clique para o cidadão. Um toque para a prefeitura.
A GovTools vigia, prepara o aviso e mostra quem recebeu e respondeu.
- Tocou “Preciso de ajuda” Pedido aberto na Defesa Civil
- Tocou “Estou seguro” Conversa encerrada
- Não respondeu em 24 horas Ganha etiqueta para o próximo aviso
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Às 7h, o boletim do tempo chega aos grupos inscritos
automático -
A lista de quem lembrar da consulta vem pronta
um toque -
Uma ficha só, que Saúde e Defesa Civil consultam
mesma ficha
E quem já está fazendo isso?
Prefeituras que já resolvem pelo WhatsApp.
7 prefeituras · deslize para ver
E os sistemas que a prefeitura já paga?
Continuam. A GovTools liga ao WhatsApp os que têm integração.
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1Doc
(abre o site em nova aba)
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Legiflow
(abre o site em nova aba)
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Multi24
(abre o site em nova aba)
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CELK Saúde
(abre o site em nova aba)
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e-SUS
(abre o site em nova aba)
É fornecedor de sistemas para prefeituras?
Leve seu sistema ao WhatsApp Oficial, com Inteligência Artificial.
- Integre uma vez: depois é plug‑n‑play, e cada nova prefeitura só ativa, sem nova integração.
- A GovTools cuida da homologação na Meta, da infraestrutura e da LGPD.
- A prefeitura continua usando o seu sistema: a GovTools conecta, não substitui.
E quem aposta nisso?
Quem acredita na GovTools
Investidores
Destaques
Então, como a gente começa?
Com uma demonstração com os serviços da sua cidade.
Numa conta de teste, sem enviar nenhuma mensagem real.
Agendar demonstração(abre o WhatsApp)